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Perguntas Frequentes

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Minha categoria ou página não aparece na loja. O que fazer?

Se você criou uma categoria ou página e ela não apareceu na loja, normalmente falta adicioná-la em um dos menus da loja.

1. Crie a categoria ou página

Para criar uma categoria:

📍 Gestão → Produtos → Categorias

Crie a categoria desejada e salve.

Para criar uma página:

📍 Loja Online → Páginas

Crie a página desejada e salve.

2. Adicione a categoria ou página ao menu da loja

📍 Canais de venda → Loja Online

Ao abrir o menu lateral, clique em:

📍 Menus

Você verá todos os menus disponíveis na sua loja, como Menu Principal, Menu Secundário e outros.

Identifique em qual menu deseja exibir a categoria ou página.

3. Adicione o link

Dentro do menu escolhido:

Clique em Adicionar link
Informe o nome que deseja exibir na loja
Selecione o tipo de destino (Categoria ou Página)
Escolha a categoria ou página criada
Clique em Salvar
4. Pronto

Após salvar, a categoria ou página já estará disponível no menu da loja.

💡 Dica: Se estiver em dúvida sobre qual menu editar, compare a estrutura exibida na página Menus com o local onde deseja que o item apareça na sua loja. Isso ajuda a identificar o menu correto rapidamente.