Qual peso e quais medidas devo cadastrar no produto para calcular o frete na Nuvemshop?
Qual peso e quais medidas devo cadastrar no produto para calcular o frete na Nuvemshop?
Para o cálculo do frete, o peso e as dimensões cadastrados devem representar o produto preparado para envio, considerando também a embalagem utilizada.
1️⃣ Não confunda as medidas do produto com as medidas para o frete.
As medidas reais do produto podem ser informadas na descrição para orientar o cliente.
Já os campos de peso e dimensões utilizados para o frete precisam considerar como o produto será efetivamente enviado.
2️⃣ Meça o produto com a embalagem de envio.
Prepare uma unidade como se fosse despachá-la para o cliente, incluindo:
• Produto
• Caixa ou embalagem
• Estojo, quando houver
• Proteção
• Papel ou enchimento
• Outros materiais que acompanham o envio
Depois, meça comprimento, largura e altura da embalagem.
3️⃣ Considere também o peso da embalagem.
Por exemplo, uma pulseira pode pesar apenas 10 g, mas, depois de colocada na embalagem com todos os materiais de proteção, o pacote pode chegar a 100 g.
Para calcular o frete corretamente, não é adequado cadastrar somente os 10 g da pulseira.
4️⃣ Cadastre valores próximos do que realmente será despachado.
Essas informações são utilizadas para calcular o valor do frete. Peso e volume podem interferir no preço final do envio.
⚠️ Informações muito abaixo das medidas reais do pacote podem fazer com que o frete apresentado ao cliente seja diferente do custo efetivo do envio.
5️⃣ Cuidado ao utilizar medidas geradas por Inteligência Artificial.
A IA da Nuvemshop pode ser utilizada para agilizar o cadastro inicial, mas os valores são estimativas.
Segundo a documentação da Nuvemshop, a estimativa pode variar aproximadamente 100 g no peso e 2 cm nas dimensões.
Por isso, assim que possível, pese e meça fisicamente o produto preparado para envio e substitua os valores estimados pelos dados reais.
6️⃣ Se vários produtos forem enviados juntos, existe um cuidado adicional.
Não necessariamente você deve cadastrar o tamanho completo da mesma caixa em cada produto.
Quando existem vários itens no carrinho, a Nuvemshop utiliza uma lógica acumulativa para projetar o pacote final, considerando os pesos e as dimensões cadastradas.
Se uma mesma embalagem comporta várias unidades, pode ser necessário ajustar proporcionalmente as informações cadastradas para evitar que o sistema projete uma embalagem maior do que a realmente utilizada.
✅ Resumindo: para o frete, utilize peso e dimensões baseados no produto preparado para envio, incluindo sua embalagem. As medidas físicas da mercadoria destinadas ao cliente podem ser informadas separadamente na descrição do produto.
⚠️ Antes de começar a vender e despachar pedidos, recomendamos realizar testes de frete com as embalagens que realmente serão utilizadas.
📚 Fontes oficiais da Nuvemshop:
• Como funciona o cálculo de frete no Nuvem Envio:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/como-funciona-o-calculo-de-frete-no-nuvem-envio
• Como estimar peso e dimensões pela foto do produto usando o Lumi:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/dicas-de-uso/como-estimar-peso-e-dimensoes-pela-foto-do-produto-usando-o-lumi-na-nuvemshop
• Como adicionar peso e dimensões nos produtos da Nuvemshop:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-produtos-da-minha-loja
Para o cálculo do frete, o peso e as dimensões cadastrados devem representar o produto preparado para envio, considerando também a embalagem utilizada.
1️⃣ Não confunda as medidas do produto com as medidas para o frete.
As medidas reais do produto podem ser informadas na descrição para orientar o cliente.
Já os campos de peso e dimensões utilizados para o frete precisam considerar como o produto será efetivamente enviado.
2️⃣ Meça o produto com a embalagem de envio.
Prepare uma unidade como se fosse despachá-la para o cliente, incluindo:
• Produto
• Caixa ou embalagem
• Estojo, quando houver
• Proteção
• Papel ou enchimento
• Outros materiais que acompanham o envio
Depois, meça comprimento, largura e altura da embalagem.
3️⃣ Considere também o peso da embalagem.
Por exemplo, uma pulseira pode pesar apenas 10 g, mas, depois de colocada na embalagem com todos os materiais de proteção, o pacote pode chegar a 100 g.
Para calcular o frete corretamente, não é adequado cadastrar somente os 10 g da pulseira.
4️⃣ Cadastre valores próximos do que realmente será despachado.
Essas informações são utilizadas para calcular o valor do frete. Peso e volume podem interferir no preço final do envio.
⚠️ Informações muito abaixo das medidas reais do pacote podem fazer com que o frete apresentado ao cliente seja diferente do custo efetivo do envio.
5️⃣ Cuidado ao utilizar medidas geradas por Inteligência Artificial.
A IA da Nuvemshop pode ser utilizada para agilizar o cadastro inicial, mas os valores são estimativas.
Segundo a documentação da Nuvemshop, a estimativa pode variar aproximadamente 100 g no peso e 2 cm nas dimensões.
Por isso, assim que possível, pese e meça fisicamente o produto preparado para envio e substitua os valores estimados pelos dados reais.
6️⃣ Se vários produtos forem enviados juntos, existe um cuidado adicional.
Não necessariamente você deve cadastrar o tamanho completo da mesma caixa em cada produto.
Quando existem vários itens no carrinho, a Nuvemshop utiliza uma lógica acumulativa para projetar o pacote final, considerando os pesos e as dimensões cadastradas.
Se uma mesma embalagem comporta várias unidades, pode ser necessário ajustar proporcionalmente as informações cadastradas para evitar que o sistema projete uma embalagem maior do que a realmente utilizada.
✅ Resumindo: para o frete, utilize peso e dimensões baseados no produto preparado para envio, incluindo sua embalagem. As medidas físicas da mercadoria destinadas ao cliente podem ser informadas separadamente na descrição do produto.
⚠️ Antes de começar a vender e despachar pedidos, recomendamos realizar testes de frete com as embalagens que realmente serão utilizadas.
📚 Fontes oficiais da Nuvemshop:
• Como funciona o cálculo de frete no Nuvem Envio:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-o-nuvem-envio/como-funciona-o-calculo-de-frete-no-nuvem-envio
• Como estimar peso e dimensões pela foto do produto usando o Lumi:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/dicas-de-uso/como-estimar-peso-e-dimensoes-pela-foto-do-produto-usando-o-lumi-na-nuvemshop
• Como adicionar peso e dimensões nos produtos da Nuvemshop:
https://atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-produtos-da-minha-loja
